Обязательно ли страховать карту сбербанка. Страхование банковских карт: страховать свои карты или нет

Сегодня Сбербанк является одним из самых надежных банков, действующих на территории Российской Федерации. В нем работают самые квалифицированные специалисты, осуществляющие защиту информации. Несмотря на это, все же рекомендуется страховать карты, выданные данным учреждением.

Обязательно ли

С каждым днем все большее количество граждан делает выбор в пользу электронных платежных систем. Потому банковские карты становятся все более распространенными.

Но одновременно с появлением нового способа оплаты возникли различные ранее неизвестные способы мошенничества.

И от кражи средств с карточного счета не застрахован никто. Даже клиенты такой мощной финансовой структуры, как Сбербанк.

Специально на случай мошенничества, несанкционированного использования средств, многие страховые компании предлагают специальные программы для держателей пластиковых банковских карт.

Данная услуга не является обязательной согласно действующему законодательству РФ. Именно поэтому Сбербанк не настаивает на её использовании.

Многие менее честные коммерческие структуры, которые также осуществляют реализацию банковских карт, навязывают рассматриваемую услугу своему клиенту – это незаконно.

Уже заключенный ранее договор страхования можно расторгнуть, обратившись в специализированные органы. Стоимость страхования карты обычно невелика. Кроме того, вся сумма страховой премии бывает уже включена в стоимость обслуживания карты.

Это касается элитных разновидностей данного платежного средства:

• MasterCard Gold;
• Visa Gold и другие.

Несмотря на то, что страхование данного типа не обязательно, желательно все же приобрести специальный полис.

Особенно это актуально для тех клиентов банков, на чьих счетах имеются очень крупные суммы денег. Страховой полис позволит избежать имущественного ущерба в случае хищения денег.

Особенности полиса

Полис страхования рассматриваемого типа для клиентов-держателей карт Сбербанка имеет большое количество различных особенностей.

Самыми важными являются следующие:

• защита предоставляется круглосуточно;
• действие полиса распространяется на весь мир;
• возможна защита от всех существующих рисков;
• при помощи одного полиса можно застраховать все имеющиеся в наличии карты.

Самым важным достоинством полиса рассматриваемого типа является его круглосуточное действие. Не важно, в какое время произошел страховой случай (днем или же ночью).

Денежная компенсация будет выплачена в любом случае. Также полис страхования банковских карт Сбербанка защищает имущественные интересы клиента на территории всего мира.

Именно поэтому можно без опасений расплачиваться картой в любой стране. При возникновении обозначенного в договоре страхового риска клиенту компенсируют понесенный ущерб.

Страхование средств на банковской карте подразумевает защиту от самых разных рисков. Прямо в отделении Сбербанка клиент может подобрать для себя оптимальную программу.

Причем выбрать набор рисков он может самостоятельно. Что очень удобно в первую очередь для держателя карты. Так как только владелец знает всю специфику её использования.

При необходимости можно одним полисом застраховать сразу все имеющиеся в наличии карты. Что очень удобно – нет необходимости заключать несколько страховых договоров. Необходимо лишь выполнение одного условия: все карты должны быть от одного банка.

Какие могут быть риски

Перечень страховых рисков, которые можно включить в договор рассматриваемого типа, очень обширный.

Его можно разделить на три основных раздела:

• снятие денежных средств с карты путем мошенничества;
• утеря банковской карты;
• хищение денежных средств иным способом.

Предусматривается выплата денежного возмещения при снятии наличных с карты мошенниками:

• путем хищения непосредственно самой карты, а также кода доступа к ней (PIN-кода) путем применения насилия или же угроз;
• при помощи подделывания подписи держателя карты с последующим обналичиваем в отделении банка;
• путем изготовления поддельной карты;
• при помощи различных запрещённых способов: скимминг, фишинг и других;
• через банкомат при помощи дубликата карты.

Также в договоре предусматривается утрата карты в результате:

• грабежа, разбойного нападения;
• неисправности банкомата.

Данный предмет выполнен из легко повреждаемого материала (пластика), именно поэтому сломать его очень легко. Иногда также утрата карты может произойти в результате её размагничивания.

Причем случай этот может наступить в самый неожиданный момент. Все обозначенные риски включаются в договор страхования рассматриваемого типа.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у держателей карт Сбербанка возникают различные вопросы, касающиеся страхования.

Можно ли приобрести страховку для обычной карты VisaClassic с максимальной страховой суммой и всеми возможными рисками?

Тип имеющейся в наличии у клиента карты не имеет никакого значения. Независимо от разновидности держатель может приобрести полис страхования, при этом самостоятельно выбрав интересующие его риски, а также максимальный размер страхового возмещения.

Заказана дополнительная карта для ребенка клиента Сбербанка. На уже имеющуюся карту был приобретен полис страхования. Есть ли возможность включить в страховое покрытие ещё одну карту?

Заключенный договор привязан к одной, конкретной карте. Именно поэтому при необходимости страхования ещё одного платежного средства клиенту потребуется заключить новый договор. Но при этом клиент вправе не приобретать полис страхования к вновь выпущенной карте. У клиента Сбербанка всегда имеется выбор.

Какой смысл заключать страховой договор непосредственно в самом Сбербанке? Имеется достаточно большое количество страховых компаний, предлагающих услуги рассматриваемого типа.

Приобретать страховой полис лучше всего непосредственно в Сбербанке по множеству причин:

• банк предлагает самые выгодные условия страхования – чтобы убедиться в этом, достаточно просто сравнить стоимость с предложениями от иных страховых компаний;
• все предлагаемые продукты лишены франшизы – именно поэтому при наступлении страхового случая убыток будет полностью возмещен;
• перечень учитываемых страховых рисков очень обширен.

Самым важным достоинством приобретения полиса в банке является то, что защита распространяется не

Возможно ли оформление специального страхового полиса на кредитную карту?

Если держатель карты является клиентом ОАО «Сбербанк России», то он имеет право на заключение страхового договора любого типа из всего перечня, предлагаемого данным банком. Это не только полис для карты, но также страхование жизни, здоровья, от несчастного случая.

Что делать, если страховой риск наступил заграницей?

Необходимо сразу же позвонить по специальному номеру телефона, обозначенному на полисе страхования. Оператор на родном для клиента языке объяснит, что необходимо сделать в данном случае.

Как активировать полис страхования банковских карт в Сбербанке

Чтобы полис начал действовать, необходимо предварительно его активировать. Для этого необходимо передать определенную информацию в страховую компанию.

Необходимо в специальной форме на официальном сайте заполнить следующие поля:

• место приобретения полиса;
• стоимость полиса;
• фамилия, имя и отчество страхователя;
• пол страхователя;
• дата рождения страхователя;
• контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
• номер полиса.

Очень важно передать все данные максимально быстро. Так как если страховой случай наступит ранее активации полиса, то компания может отказать в выплате страховой компенсации на вполне законных основаниях.

Стоимость

Стоимость страхования банковской карты зависит от большого количества самых разных факторов. Это величина страхового покрытия, длительность действия полиса, а также регион использования, тип карты.

На данный момент в Сбербанке предлагаются следующие программы страхования сроком на 1 год:

Страхование банковских карт сегодня – необходимость. Так как с каждым годом мошенники похищают реквизиты все более изощренными способами. Потому не стоит скупиться, страховой полис позволит защититься от серьезных финансовых убытков.

Видео: Что делать в случае кражи денег с банковской карты

Ваши отзывы

Обсуждение: оставлено 3 коммент.

Постоянно пользуюсь своей зарплатной картой для оплаты покупок в различных магазинах – обычных и в сети интернет. Именно поэтому решил приобрести страховой полис для данного платежного средства. Так как на карте редко бывают суммы более 200 тыс. рублей, заключил договор, величина страхового покрытия по которому составила 250 тыс. рублей. Данная услуга обошлась мне 3.9 тыс. рублей за 12 месяцев. Во время визита в Челябинск потерял карту, причем узнал об этом не сразу. Только когда пришла СМС с сообщением, что с неё сняты деньги, обнаружил пропажу. Сразу же заблокировал её, позвонив в Сбербанк по телефону. Было снято порядка 23 тыс. рублей. Страховая компания возместила весь ущерб. Полностью доволен качеством предоставляемых услуг.

Получил кредитную карту в Сбербанке. Лимит на ней составляет 350 тыс. рублей. Соответственно, столь большая сумма денег может стать предметом пристального внимания мошенников. Именно поэтому решил приобрести специальный страховой полис. Как оказалось, не зря. В одном из банкоматов, которым пользовался для пополнения, стояло пиратское считывающее устройство. CVV код моей карты был похищен. Мошенники начали расплачиваться ей в различных интернет-магазинах. Карта заблокирована, а весь полученный ущерб был возмещен страховой компанией. Очень рад, что приобрел страховой полис. Он обошелся мне всего в 5.9 тыс. рублей.

При заключении договора Вы выбираете одну из предложенных программ защиты средств на Ваших Банковских картах и оплачиваете страховой полис.

Защита банковских карт Сбербанка

Популярность безналичных расчетов в мире возрастает с каждым днем. И это неудивительно – расчет банковской картой более удобен и безопасен, чем расчет наличными средствами. Не нужно носить с собой крупные суммы денег и опасаться ограбления, пластиковая карта занимает минимум места в кошельке, многие магазины предоставляют дополнительные бонусы за безналичную оплату. И это – только некоторые преимущества использования банковских карт.

Банки предоставляют надежную страховку для защиты средств на банковских картах клиентов и постоянно совершенствуют уровень защиты, что делает карты надежным способом хранения средств. В настоящее время Сбербанк Российской Федерации в сотрудничестве с корпорацией «Альфа страхование» предлагают, пожалуй, самую совершенную программу защиты карт от взлома. Защита банковских карт Сбербанка от незаконного снятия средств мошенниками, а также от незаконных списаний сумм со счета владельца карты.

Альфа страхование – одна из самых надежных и стабильных компаний на рынке страхования предоставляет клиентам Сбербанка комплексную страховую защиту банковской карты – новую разработку, которая помогает не только сохранить деньги, но и возвратить их держателю карты в случае возникновения страхового случая.

Кому будет удобен этот продукт? Какой случай считается страховым? Достоинства и недостатки программы. Способы оформления. Алгоритм действий при наступлении страхового случая. Все эти вопросы мы рассмотрим в статье.

– глобальную защиту в течение всего года.

Застрахованная карта, позволяет безопасно расплачиваться, в любом магазине мира (в том числе и в интернет — магазинах). Предоставляет безопасный расчет в кафе, салонах красоты и прочих заведениях, расположенных в любой точке мира; позволяет пользоваться услугами любого банкомата, не опасаясь мошенников (важно помнить о банковской комиссии за снятие средств, в терминалах других банков).

– страховку от наиболее популярных мошеннических действий в отношении чужих банковских карт.

Программа защиты помогает вам обезопасить свои расчеты и сохранить средства, если будет совершена попытка снятия средств, третьими лицами (при хищении карты, пин-кода, подделке карты, выяснения ее реквизитов); потери карты или ее повреждения, а также в случае грабежа или захватывания карты банкоматом; кражи наличных, полученных владельцем карты в банкомате (при условии, что с момента получения средств не прошло двух часов).

Преимущества программы страхования банковских карт Сбербанка

Комплексная страховая программа удобна, прежде всего, простотой заключения – оформив один полис, вы застрахуете любые принадлежащие вам банковские карты Visa и MasterCard вне зависимости от того, владельцем скольких карт вы являетесь. Также действие полиса будет распространяться и на все дополняющие их карты независимо от времени их оформления. Исключение составляют лишь карты премиум.

Немаловажным фактором считается также соотношения стоимости услуги и качества ее исполнения. Величина страховых взносов варьируется от семисот до трех тысяч пятисот десяти рублей и зависит от суммы страховых выплат.

Заключить договор и оформить полис можно во всех филиалах Сбербанка, а также в системе Сбербанк — онлайн. Процедура проста и не занимает много времени.

Компания предлагает три страховых программы, из которых держатель карты имеет право самостоятельно остановиться на самом удобном и выгодном для себя.

Быстрота выплат в случае наступления страховой ситуации.

Недостатки программы страхования банковских карт Сбербанка

Владельцы пластиковых карт уже оценили удобство и выгоду использования программы защиты, но отметили и ряд недостатков. Избежать неудобства можно, внимательно соблюдая правила использования полиса. В противном случае расходы на его приобретение могут возрасти.

Если будет доказано, что держатель лишился денег по своей вине, в выплате страховки ему будет отказано. Также выплаты не будут осуществлены, если клиент не сможет предъявить полис и квитанции, подтверждающие оплату страховки. Все документы предоставляются в оригинальном виде. Копии не принимаются.

Чтобы избежать потери средств по причине халатности, достаточно соблюдать элементарные меры безопасности:

– карта должна храниться в недоступных третьим лицам местах. Не следует оставлять без внимания сумку или кошелек, особенно в многолюдных местах;

– защитный код нельзя держать вместе с картой, нельзя сообщать посторонним;

– при снятии денег в банкомате необходимо его осмотреть, закрывать клавиатуру во время набора пин-кода; не рекомендуется снимать средства в слабоосвещенных местах, вводить данные карты на незащищенных порталах:

– если страховой случай наступил, следует сразу позвонить в страховую компанию с заявлением, так как несвоевременное обращение также может стать поводом для отказа в выплате страховки.

Стоимость страхового полиса

В Сбербанке РФ разработаны три страховых программы. Стоимость страховки варьируется в зависимости от суммы выплат.

1. стоимость полиса – 700 рублей, сумма выплат при возникновении страхового случая – 30000;
2. стоимость полиса – 1710 рублей, сумма выплат при возникновении страхового случая – 120000;
3. стоимость полиса – 3 510 рублей, сумма выплат при возникновении страхового случая — 250 000.

Договор страхования заключается на год, полис вступает в силу спустя две недели после первой выплаты взносов.

Как и где купить полис

Заключить договор страхования можно несколькими способами, выбрав наиболее удобный для себя.

– приобретение полиса в филиале Сбербанка. В ближайшем филиале банка вы можете заключить договор и сделать первую выплату. Не забывайте сохранить документы, доказывающие факт выплаты взносов. В течение месяца после оплаты необходимо сообщить сведения в страховую компанию. Сделать это можно, воспользовавшись онлайн — ресурсом alfastrah.ru либо, позвонив на телефон горячей линии.

– приобретение полиса онлайн.

На портале sberbankins.ru следует заполнить форму регистрации. Процедура легка и интуитивно понятна: прежде всего, следует выбрать программу страхования, ввести свои личные данные и нажать на иконку подтверждения оформления. На указанный при регистрации адрес электронной почты поступит запрос на подтверждение регистрации, а также полис и правила его использования. Оплачивать онлайн — страховку также можно на интернет — портале либо в любом филиале Сбербанка РФ.

Что делать в случае наступления страховой ситуации?

Согласно правилам, прежде всего, следует позвонить в страховую компанию. Своевременная блокировка карты поможет сохранить средства от похищения. Чтобы заблокировать карту по телефону, оператору необходимо сообщить следующие сведения:

– номер страхового полиса;

– контактный телефон держателя карты;

– обстоятельства, при которых страховой случай наступил.

Оператор зафиксирует сообщенные сведения и скажет, какие документы необходимо собрать для выплаты страховки.

После звонка в страховую компанию следует позвонить в полицию и заявить о случившемся. Это поможет вам в последующем подтвердить, что случай является страховым.

Не позднее, чем через три дня следует посетить офис страховой компании, и написать заявление на выплаты. При себе следует иметь оригинал страхового полиса.

Пакет документов, необходимых для получения страховки, включает в себя:

– справку из банка, содержащую сведения о стоимости выпущенной карты;

– детализацию банковского счета со списком последних совершенных транзакций;

– решение суда о возбуждении либо прекращении дела;

– по требованию компании – другие дополнительные документы, подтверждающие, что страховой случай имел место, и вины держателя карты в данной ситуации нет.

Компания рассматривает обращение застрахованного лица в течение десяти дней.

Страхование пластиковых карт и вкладов — надежный способ защитить свои средства. Удобство оформления полиса и выгодное обслуживание помогает сохранить деньги в неприкосновенности.

Пластиковая карточка стала незаменимым помощником для людей в повседневной жизни. С ее помощью легко совершать покупки, оплачивать услуги и выполнять другие финансовые операции. С ростом популярности этого банковского продукта возрастает потребность в сохранении личных средств на карте, что и предлагают сделать страховые компании.

Любая привязка банковской карты к страховке обладает выгодой. Это обеспечивает спокойствие и уверенность клиента. Ведь при непредвиденных обстоятельствах все убытки будет нести страховая компания. Например, страховка от утери карты будет уместна, если вы часто пользуетесь картой с помощью банкоматов на улице.

А основным недостатком любого страхования банковских карт являются материальные затраты. И здесь дело даже не в стоимости самой страховки, а в необходимости регулярных платежей.

Нет, эта процедура по нынешнему законодательству является делом сугубо добровольным. При любом навязывании вам банковскими служащими страховочного полиса, вы вправе отказаться. Ссылайтесь на закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Например, программа Сбербанка «Страхование банковских карт» предусматривает сдедующие шаги:

1. Обращение в ближайшее отделение банка для заключения договора.
2. Оплату страхового полиса.
3. Передачу копии заполненного полиса в страховую компанию «Альфастрах» в течение тридцати дней. Более детальную информацию можно получить на специальном сайте компанииalfastrah.ru - страхование банковских карт.

1. Страхование кредитных картот потери денег. Этот вид полиса защитит ваши личные средства от риска их потери. К примеру, в результате хакерской атаки или вируса.
2. Страхование жизни при кредитеи здоровья. Этот вид страховки не только устраняет риск просрочки по кредиту и невозврат выданных банком средств, но и помогает клиенту избежать трудностей с возвратом долга, в случае потери работоспособности. Обязательно ли страхование кредита? Нет, как и любая другая потребительская страховка.
3. Страхование кредитана карте для выезжающих за рубеж. Наличие страхового полиса при выезде за границу увеличивает шансы получения визы. Туристическая страховка гарантирует оплату медицинских услуг в другой стране. Часто этот полис ограничивается включенными рисками.

1. Часто банки применяют по отношению к своим клиентам агрессивное навязываниестрахования при получении кредитана банковскую карту. Хотя каждый человек имеет право отказаться от этой услуги, сотрудники банка часто просто не предоставляют ему такой возможности. Иногда они вписывают страховку в стоимость кредита по умолчанию. В этом случае нужно быть бдительнее, изучить договор и, в случае необходимости, отказаться от страхования.
2. Сотрудники банка могут утверждать о невозможности оформления кредитной карты без страховки. Но в договоре обязательно будет существовать специальный пункт, написанный мелким шрифтом, где для отказа от полиса необходимо всего лишь поставить галочку.
3. В случае, если не смогли вовремя отказаться от нежелательного страхования кредитов физических лиц или забыли, то даже после подписания соглашения с банком в течение 14 дней вы смело можете объявить о своем отказе. Ведь закон «О защите прав потребителей» на вашей стороне.

Страхование карты Сбербанка – это надежная защита средств на банковских картах, которая защитит ваши финансы от мошенничества и обеспечит вам полную безопасность при совершении различных покупок, расчетов в торговых сетях, интернете, кафе и магазинах.

Содержимое страницы

Страхование денег на карте Сбербанка – это:

1. Надежно и удобно. Каждый держатель пластиковой карты может оформить страховой полис любым удобным ему способом: либо непосредственно при личном обращении в ближайшее отделение банка, либо через интернет в системе «Сбербанк Онлайн».
2. Выгодно. Накапливая бонусы «Спасибо», вы можете сэкономить до 15% от стоимости страхового полиса.
3. Полная защита от мошенничества. Под действие одного полиса попадают все пластиковые карты, которые имеются в распоряжении клиента Сбербанка и привязаны к его банковскому счету.

Страхование средств на карте по полису «Защита карт» позволяет держателю пластиковых банковских карт (кредитных, дебетовых, основных и дополнительных) самостоятельно выбрать ту сумму страховой защиты, которую он сочтет необходимой. Полис оформляется сроком на один год и начинает действовать спустя 15 календарных дней со дня его оформления.

Защита банковских карт действует в двух случаях:

1. Незаконное распоряжение денежными средствами, которые были на карте держателя.
2. Потеря пластиковой карты.

Под незаконным распоряжением средствами с пластиковых карт понимается:

• пользование картой в личных целях в результате кражи пластика или разбоя;
• получение банковской карты и пин-кода к ней вследствие применения насильственных действий по отношению к держателю или угроз с последующим использованием карты;
• снятие денег со счета путем подделки личной подписи владельца банковской карты/счета в кассе отделения Сбербанка;
• пользование поддельным пластиком с целью снятия средств, оплаты покупок и услуг с применением настоящих реквизитов оригинальной карты;
• ограбление владельца пластиковой карты в первые два часа с момента снятия наличных со своей карты в банкомате;
• прочие незаконные способы завладения банковской картой с дальнейшим ее использованием.

Утрата карты страхуется в случае:

• разбойного нападения на владельца карты;
• грабежа или кражи;
• технической поломки банкомата или информационно-платежного терминала;
• механического повреждения или размагничивания.

Стоимость страхования

Стоимость страхового полиса «Защита карт» зависит от двух основных факторов:

1. От метода оформления страховки (в отделении банка через операциониста или самостоятельно в личном кабинете через систему «Сбербанк Онлайн»).
2. От суммы страховой защиты, которую выбирает на свое усмотрение держатель карты.

Таблица. Стоимость страхового полиса «Защита карт».

Исходя из приведенных в таблице данных, видно, что минимальная страховая защита возможна при условии оформления полиса онлайн через «Сбербанк Онлайн». Соответственно и стоимость такой страховки будет самой низкой. Если сравнить условия полисов, которые оформляются в отделении банка и онлайн, то можно прийти к выводу, что более дешевыми являются именно те, которые оформлены самостоятельно через интернет.

Страхование кредитных карт

Держателям кредитных пластиковых карт, эмитентом которых является Сбербанк РФ, доступны все страховые продукты банка, в том числе и страхование платежных средств, то есть карт. Если вдруг случился страховой случай (мошенники незаконным образом получили данные вашей кредитной карты и сняли средства со счета, о чем вы были уведомлены смс-сообщением), страховая компания в данном случае возместит вам ущерб в пределах страховой суммы. Но если сумма ущерба превышает сумму страховой защиты, то разница не будет компенсирована.

Важно! Определяясь с суммой страховой защиты, необходимо объективно оценить степень возможных рисков, чтобы в случае чего весь ущерб был полностью компенсирован страховой компанией.

Для оформления страхового полиса «Защита карт» необходимо явиться в ближайшее отделение Сбербанка и иметь при себе удостоверяющие личность документы. Также можно застраховать свою кредитную карту самостоятельно, имея только доступ в интернет. Для оформления страховки онлайн нужно:

1. Открыть страницу официального сайта Сбербанка.
2. Перейти по вкладке «Застраховать себя и свое имущество».
3. Выбрать из предложенного меню пункт «Страхование банковских карт – оформить онлайн».
4. Укажите сумму страховой защиты.
5. Введите свои паспортные данные, адрес проживания и/или прописки и прочую контактную информацию в соответствующие поля формы.
6. Подтвердите свои действия.
7. После этого вам на электронный почтовый ящик поступит письмо с полисом «Защита карт».
8. Ознакомьтесь с полисом и произведите оплату за страховку своей банковской картой.

Процедура оформления страховки вашей карты займет всего несколько минут, но при этом подарит вам целый год надежной защиты от мошеннических действий и прочих афер.

Страхование дебетовой карты

Страховой полис «Защита карт» предполагает страхование как кредитных, так и дебетовых карт Сбербанка. У вас может быть несколько дебетовых карт, кредитная и дополнительные карты, и все они подпадают под страховое покрытие данного полиса. Имея дебетовую карту, вы можете оформить любой страховой продукт, в том числе и застраховать свою карту и средства на ней от несанкционированного доступа и ее использования на незаконных основаниях.

Независимо от того, каким образом будет оформлена ваша страховка (онлайн или в отделении банка) и форма полиса (бумажная или электронная), ваша карта будет в полной безопасности, поскольку в случае наступления страховой ситуации, все потери будут компенсированы в пределах суммы страхового покрытия.

Важно! И электронный, и бумажный полис, имеют идентичную юридическую силу, одинаково защищая держателей карт от злоумышленных действий мошенников и гарантируя им компенсацию в установленном размере.

Как отказаться от страхования карты

Все, кто имел честь оформлять банковскую карту (особенно кредитную), сталкивались с тем, что сотрудник банка в нагрузку к карте предлагал оформить «супер выгодную» страховку, которая обеспечит абсолютную защиту и станет гарантией того, что в случае кражи, потери или незаконного распоряжения средствами с карты, страховая компания компенсирует все до последней копеечки.

Законодательство РФ гласит лишь об некоторых обязательных видах страхования, где речь о потребительских страховках вовсе не идет. Поэтому каждый держатель карты Сбербанка абсолютно на законных основаниях имеет право отказаться от навязанной ему страховки, как при оформлении пластиковой карты (в том числе и кредитной), так и постфактум, то есть после того, как сотруднику банка удалось клиента переубедить в необходимости и высочайшей ценности страховки и оформить ему полис.

Страхование карты и кредита является добровольным делом и каждый сам для себя определяет степень важности и необходимости страхования. Единственный минус, что при отказе от страховки, может быть снижен кредитный лимит по карте или завышена процентная ставка (редко, но такое практикуется, поскольку банк в первую очередь страхует свои возможные риски, связанные с выдачей кредита).

Для отказа от страховки после того, как ее оформили, необходимо:

1. Явиться в банк с удостоверяющими личность документами и страховым полисом (оригиналом).
2. Объяснить сотруднику цель своего визита.
3. Попросить форму заявления.
4. Заполнить заявление, указав все свои координаты и контактную информацию, а также причину отказа от страховки.

В некоторых случаях допускается расторжение страхового договора по телефону горячей линии Сбербанка, а также через личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн».

Вопрос – ответ

Вопрос: можно ли отказаться от страхования карты Сбербанка?

Ответ: страхование кредитных и дебетовых карт Сбербанка – дело добровольное, и решение о необходимости приобретения данного банковского продукта вправе принимать только клиент банка. То есть каждый держатель пластиковых карт имеет полное право отказаться от оформления страховки.

Вопрос: обязательно ли страхование банковских карт Сбербанка?

Ответ: жизнь непредсказуема, а схемы мошенничества с каждым днем все больше и больше поражают своей изощренностью. Никто не даст гарантии того, что злоумышленники обойдут вас стороной и ваши деньги останутся в целости и сохранности. Нужно быть готовым ко всему, а самым лучшим решением в данном случае – оформление страхового полиса «Защита карт». Этот страховой продукт Сбербанка не является обязательным, но сотрудники банка настоятельно рекомендуют своим клиентам подключить страховку в качестве дополнительной защиты пластиковых карт и гарантии денежной компенсации при наступлении страхового случая.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Да Нет

Сбербанк является лидером по эмиссии банковских карт. Платежные инструменты имеют высокую степень защиты от взлома и хищения информации. Однако, потеря или кража пластика может привести к тому, что держатель карты лишится не только своих денег, но и останется должником (если похищена кредитка). Обезопасить от финансовых потерь поможет страхование банковских карт.

Страхование банковских карт не является обязательной процедурой, поэтому банк не навязывает ее клиентам.

Услуга страхования банковской карты необходима:

1. Для лиц, совершающих операции через интернет (оплата товаров в интернет-магазинах, пополнение электронных кошельков и т.д.). Лаборатория Касперского ежегодно фиксирует около 1000 новых хакерских программ, которые преследуют целью хищение персональных данных по платежным инструментам клиента. Перехват номера карты и секретного кода, находящегося на обратной стороне пластика, может привести к полной потере собственных средств.
2. При наличии крупных сумм на пластике. В Сбербанке цена услуги по страхованию пластика вполне демократичная. Кроме того, страховая премия может быть включена в стоимость обслуживания по карте (относится к VISA Gold и MasterCard Gold).

Какие риски покрывает программа защиты средств на пластике?

• завладение персональной информацией по карте и непосредственно самим платежным инструментом, снятие денег через банкомат;
• кража или утеря пластика;
• случайное повреждение карты;
• повреждение пластика, вызванное неисправностью банкомата;
• кража наличности, снятой в банкомате, путем угрозы физическому здоровью человека;
• получение денег с банковской карты посторонним лицом по поддельным документам и т.д.

Важно! Программа страхования в Сбербанке предусматривает обращение страхователя при наступлении страхового случая в течение 2-х дней. В противном случае страховщик не рассматривает инцидент, и деньги не возвращаются владельцу карты. Кроме того, держатель пластика должен собрать подтверждающую информацию (выписку со счета, копию заявления в полицию о краже карты и т.д.).

Преимущества программы страхования денег на картах в Сбербанке

Полис страхования предоставляет круглосуточную защиту независимо от того, когда произошел страховой случай. Он действует не только по России, но и за ее пределами. Это позволяет расплачиваться банковскими картами Сбербанка во всех странах мира, в том числе фродоопасных (Турции, Таиланде, Болгарии, Испании и т.д.).

Клиент может самостоятельно выбрать набор рисков, которые он хочет застраховать. Как правило, они определяются на основе специфики использования пластика. Есть возможность с помощью одного полиса застраховать все дебетовые и кредитные карты клиента, если их эмитентом является Сбербанк. Комплексное страхование не только удобно, но и экономично.

Как получить полис?

Оформить услугу по страхованию можно непосредственно в офисе Сбербанка. Ее стоимость зависит от набора рисков, выбранных клиентом, и количества банковского пластика, подлежащего защите.

Подобрав нужную программу, клиент вносит деньги в счет оплаты услуги и получает пакет документов. Страхование действует в течение 1 календарного года. При окончании срока действия основного платежного инструмента договор продолжает обеспечивать риски по остальным картам. Если их нет, то страхователь по окончанию действия программы может вернуть страховые взносы, уплаченные за период, в котором услуга не предоставлялась.

После оформления услуги у клиента есть месяц на активацию полиса. Она может проводиться самостоятельно на сайте Сбербанк Страхование. Для этого страхователю нужно ввести номер договора, ФИО, дату получения услуги, адрес электронной почты, код, полученный вместе с полисом, и контактный телефон. На активацию в среднем уходит 4-5 минут.

Второй способ активации - звонок в контактный центр. В этом случае страхователь должен назвать специалисту свои личные данные (ФИО, адрес проживания, год рождения), контрольное слово, номер банковской карты и сведения по страхованию (номер договора, дату оформления услуги, контрольный идентификатор и т.д.).

Что делать при наступлении страховой ситуации?

В первую очередь требуется заблокировать пластик . Это нужно сделать сразу, как только выявлена пропажа (кража) платежного инструмента. Блокировка карты осуществляется несколькими способами: через мобильный банк, через систему «Сбербанк Онлайн», через звонок в контактный центр или при посещении офиса банка. Вариант блокировки нужно выбирать с учетом срочности проведения операции.

Следующий шаг - звонок в Сбербанк Страхование. Желательно, совершить его сразу после блокировки пластика. Специалисты предоставят подробную консультацию по дальнейшим действиям страхователя.

Если пластик был украден, то не стоит медлить с заявлением в правоохранительные органы. Его копия станет подтверждением наступления страхового случая.

На сбор и предоставление документов в Сбербанк Страхование отводится 3 дня с момента возникновения инцидента с платежным инструментом. Страховщику нужно предоставить: выписку по банковской карте, договор на оказание услуги и копию заявления о хищении пластика или денег с него. Решение принимается в 10-дневный срок с момента предоставления полного пакета документов.

Своевременная блокировка пластика и обращение к страховщику - залог возврата средств по выбранным рискам. Игнорирование банковских правил использования платежных инструментов могут стать причиной отказа в предоставлении возмещения.