Технобанк новый интернет банкинг. Интернет-банкинг Технобанка

Интернет-банкинг — это удобный рабочий инструмент, с помощью которого можно проводить широкий спектр (целый ряд) банковских операций. После для каждого клиента создаётся личный кабинет, в котором можно оплатить услуги, осуществлять переводы между карточками и контролировать все имеющиеся расходы. Также система интернет-банкинга позволяет совершать вклады на интернет-депозиты . Все операции и оплаты производятся без взимания дополнительных комиссий и платежей.

Вы получаете доступ к своему текущему счету через интернет-банк для физических лиц и на нашем сайте можете проводить без дополнительной комиссии следующие операции:

• оплата жилищно-коммунальных услуг;
• платежи за услуги операторов мобильной связи;
• платежи за услуги городской телефонной сети (Белтелеком) по Республике Беларусь;
• платежи за услуги компании "Космос ТВ";
• платежи за услуги РУП "Минскэнерго" (Минск и областные города);
• платежи за интернет;
• другие операции по мере их внедрения в ОАО "Технобанк".

Услуга также позволяет получать информацию о состоянии счета и выписку по операциям за период, а также заблокировать карту в случае утери.

Как подключиться к услуге?

1. Зайти в меню "Интернет-банк" в одном из банкоматов или информационных киосков ОАО "Технобанк" или банков-партнеров , выполнить операцию "Открыть Доступ" .
2. Ввести номер мобильного телефона для получения sms- сообщений, содержащих код подтверждения операций (КПО).
3. После открытия доступа клиент получает чек с Именем пользователя и Паролем ;
4. Зайти на сайт sbsibank.by и выполнить следующие действия:

• выберите из списка банков ОАО "Технобанк", введите имя пользователя и пароль;

• введите Фамилию и Имя, напечатанные на карточке;

• введите и запомните личный Персональный код;

• ввести в поле ввода КПО значение пароля, которое поступило на номер телефона, указанный при открытии доступа к услуге;

• Вы попадаете в основное меню Интернет-банка. В дальнейшем на этом компьютере после ввода имени пользователя и пароля Вы автоматически попадаете в основное меню.

• В меню <Платежи> , оплатить за годовое обслуживание.

Для добавления других карточек ОАО "Технобанк" клиенту необходимо :

• Зайти в меню "Интернет-банк" в одном из банкоматов или информационных киосков ОАО "Технобанк" или банков-партнеров и выполнить операцию "Зарегистрировать карту"/

Продолжает тестировать услугу «Интернет-банк» от разных финансово-кредитных учреждений. Сегодня мы будем исследовать возможности интернет-банкинга, предлагаемого клиентам Технобанком.

Карточка у нас есть, услуга подключена, так что можно приступать. Однако при вводе логина и пароля нас ждала неприятная неожиданность.

Пробуем ввести снова, ситуация повторяется… И так еще примерно 10 раз — результата нет. Звоним в контакт-центр Технобанка. Девушка оператор просит проверить введенные данные еще раз, обновить сайт и совершить еще целый ряд действий из разряда «если автомобиль не заводится — постучите по колесу».

Но и это не приносит результатов. Нас переключают на отдел техподдержки — объясняем ситуацию.

Называем специалисту логин. Оказывается, услуга была подключена достаточно давно, и для возобновления работы необходимо подключить ее заново. Да и за годовое обслуживание пора платить.

Очень жаль, что услуга подключается только с помощью банкомата — сидя дома, вы не сможете этого сделать. Кстати, специалист техподдержки рассказал нам, что с 13 апреля начал работу новый интернет-банк, подключение к которому на 1 год будет бесплатным.

В новом интернет-банке можно совершать больше операций. Однако существенный минус — подключиться можно только в отделении. В ближайшем будущем мы обязательно съездим в отделение, чтобы подключить новый сервис, а пока сэкономим время и отправимся к ближайшему банкомату, чтобы все-таки подключить и протестировать «старую» версию.

Услугу можно подключить в банкоматах системы СБС. Для тех, кто не знает, или забыл, как это сделать, на сайте Технобанка есть целая инструкция:)

После того как чек с логином и паролем оказался у нас в руках — можно начинать использование интернет-банка.

Напомним, Технобанк входит в Систему Банковского Самообслуживания (СБС), поэтому с главной страницы сайта финансового учреждения переходим на sbsibank.by.

После ввода логина и пароля, необходимо сформировать персональный код, который понадобится для подтверждения платежей.

Затем приходится внести плату за годовое обслуживание — 15 тыс рублей.

Вот тут-то и понадобится сформированный нами персональный код:)

Все необходимые приготовления окончены, теперь мы можем приступать к исследованию возможностей системы.

Так выглядит главная страница интернет-банка.

Интернет-банк Технобанка содержит 8 разделов:

Регистрационный номер банка в книге регистрации коммерческих банков, расположенных на территории Республики Беларусь,- 47.
ОАО "Технобанк" имеет лицензию Национального банка Республики Беларусь на осуществление банковской деятельности, а также специальное разрешение (лицензию) Комитета по ценным бумагам при Совете Министров Республики Беларусь на право осуществления профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам.

Открытое акционерное общество "Технобанк" на рынке банковских услуг с 1994 года, продолжая активно развиваться. Это Банк с частным белорусским капиталом, сумевший завоевать доверие солидных финансовых партнеров, достичь уважения тысячи клиентов по всей стране. На сегодняшний день, Банк предоставляет широкий спектр банковских услуг, в том числе и уникальных для Беларуси. Технобанк выступает гарантом электронных денег WMB, системы WebMoney Transfer, а также является единственным агентом международных систем по возврату НДС Global Refund и Premier Tax Free на территории РБ. С помощью ОАО «Технобанк» можно осуществить платёж на территории США, СНГ, Европы, стран Балтии. В зависимости от потребностей клиента, ОАО «Технобанк» предлагает выгодные условия по предоставлению кредитов, в том числе кредитных линий и овердрафного кредитования. Сегодня ОАО «Технобанк» предлагает потребительские кредиты и широкую линейку вкладов.
Банк участвует в аукционах как первичный инвестор по размещению краткосрочных облигаций. Помимо развития розничного бизнеса, комплексное обслуживание корпоративных клиентов является одним из преимущественных направлений деятельности банка. Крупнейшие строительные и энергетические компании, ритейловые сети, производственные холдинги выбирают ОАО «Технобанк» в качестве надежного партнера.

В настоящее время ОАО «Технобанк» занимает прочные, конкурентные позиции на банковском рынке Республики Беларусь.

Система дистанционного обслуживания интернет-банкинг «Технобанк» позволяет получить доступ к текущим счетам и в любой стране в любое время суток без комиссии оплачивать услуги ЖКХ, операторов мобильной связи, городской телефонной сети и проч. Пользователь вправе онлайн получать выписку о по своей либо заблокировать ее.

«Новый Интернет-банк» предоставляет доступ к большему количеству операций: допустим, позволяет через интернет заказывать новые банковские карты, переводить деньги на другие карт-счета.

Как подключить интернет-банкинг «Технобанка»

Регистрация проводится через инфокиос или (или банка-партнера). Надо зайти в меню «Интернет-банк», выбрать опцию «Открыть доступ», указать актуальный номер мобильного телефона (не него будет приходить специальный код, позволяющий провести платеж онлайн).

Будет напечатан чек с именем пользователя и паролем — его важно сохранить, надежно защитив информацию от третьих лиц.

Чтобы попасть в личный виртуальный банк, надо зайти на сайт sbsibank.by , выбрать , ввести имя пользователя, пароль; имя и фамилию, указанные на банковской карте; личный персональный код (от 5 до 20 знаков, его следует придумать самому). Также необходимо написать код подтверждения операций, который поступит в сообщении на мобильный телефон (время для этой операции ограничено — в запасе есть 30 минут). Вход в систему осуществлен.

Годовое обслуживание личного обойдется в 15 тысяч рублей, доступ к нему — в 12 тысяч. При смене мобильного номера нужно заплатить 1 тысячу (цены на начало 2015 года).

Чтобы подключить еще одну карту, следует снова воспользоваться банкоматом либо инфокиоском.

Что касается «Нового Интернет-банка», пароль и логин для входа в личный кабинет предстоит получать в (данные для входа через сайт sbsibank.by здесь не действуют), затем зайти на сайт it.tb.by . Подключение и обслуживание в течение года такого вида банкинга «Технобанка» бесплатное.

Узнать больше можно по номеру (+375 17) 237-42-99.

Система интернет-банкинга «Технобанка»

Внутри основное меню состоит из 8 разделов.

В разделе «Состояние счета» можно узнать остаток средств, увидеть 30 последних операций, получить выписку о транзакциях, проведенных по карте за произвольный период.

Раздел «Платежи» удобно использовать, поскольку некоторые популярные платежи (квартплата, оплата услуг мобильных операторов, электричество, газоснабжение и др.) размещены в виде отдельных ссылок. Не придется искать в дереве системы «Расчет» (ЕРИП) нужную операцию — достаточно 1 раз кликнуть по ссылке.

Здесь же хранятся сведения об операциях, совершенных на протяжении года (есть поиск).

Раздел «Выбор карты» отображает все и информацию о них (дату регистрации, статус).

В разделе «Услуги, сервисы» клиенты могут настроить автооплату телефона МТС (платеж пройдет, если на счете мобильного абонента окажется меньше денег, чем указал клиент). Эта услуга бесплатная. Здесь же подключается «СМС-оповещение».
В разделе «Настройки» человек управляет своими картами: меняет их последовательность в списке банкинга, выбирает карту по умолчанию, добавляет комментарии.

Заблокировать карточку клиент может в разделе «Безопасность». Важно: разблокировать ее онлайн не получится — надо будет посетить отделение банка. В этом меню меняются персональный код и пароль.

Договор на услуги, правила, тарифы — в разделе «Интернет-Банк».

В разделе «Информация» пользователь узнает о банках-партнерах, ознакомится со списком банкоматов и инфокиосков «Технобанка» и банков-партнеров. Сведения даны детальные: например, указаны место расположения и время работы инфокиосков; доступная валюта для снятия наличности в банкомате.

Как оплатить коммунальные услуги в интернет-банкинге «Технобанка»

В меню «Платежи» надо нажать ссылку «Квартплата», ввести номер лицевого счета. Отобразятся данные платежа: владелец квартиры, адрес, период, сумма. После проверки следует внести исправления либо подтвердить платеж — указать срок действия банковской карточки и персональный код, затем — напечатать в специально окне код подтверждения операции (поступает в СМС). После оплаты можно увидеть чек; если требуется — распечатать его.

Чтобы оплатить интернет, надо выбрать в разделе «Платежи» пункт «Интернет». Затем необходимо выбрать провайдера (поставщика услуг) и ввести номер лицевого счета. Появится окно с данными о счете, абоненте, сумме (ее, кстати, можно изменить). Для подтверждения оплаты надо ввести срок действия карты и персональный код, прочитать в СМС код и ввести его. Затем отобразится чек с детальной информацией о платеже. По такому же принципу через банкинг «Технобанка» можно оплачивать услуги водоканала, газо-, электро-, теплоснабжение и прочие коммунальные услуги.

В личном кабинете старой версии банкинга (доступна на сайте sbsibank.by) невозможно сформировать произвольный платеж, перевести деньги на другой карт-счет, или онлайн написать заявку на кредит.

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Регистрация и восстановление данных

Как мы и ожидали, чтобы зарегистрироваться в системе, прежде всего, необходимо оформить карточку банка. Но у нас уже есть карта, поэтому действуем.

Для регистрации переходим по соответствующей ссылке, которая расположена под кнопкой «Войти» .

Регистрация, по сути, совсем не сложная: указываем личный номер паспорта и 4 последние цифры своей карты.

Потом надо придумать логин и пароль. А для подтверждения регистрации необходимо ввести СМС-код, который приходит на телефон.

Регистрация прошла успешно, можно пользоваться:)

Что касается восстановления данных — здесь всё достаточно просто, но странно. При входе в систему есть ссылка под названием «Забыли пароль?» , — вот только она ничего не восстанавливает.

Функционал

Как зарегистрироваться и восстановить данные мы разобрались, на очереди — первый вход.

На первый взгляд, всё было, как обычно: мы зашли в систему, осмотрелись, и принялись искать баланс, но ничего, даже близко напоминающего эту функцию, не нашли. Около карты отображалось достаточно много информации, но баланса не было.

Самая банальная оплата — положить деньги на мобильный телефон. Но и тут нас ждал сюрприз.

Вместо кнопки «Оплатить» , мы нашли только ссылку «Задать пароль» .

Разбираясь с задачкой, мы поняли, что задать этот пароль нужно было еще до оплаты в «Настройках системы» , но неопытного пользователя, это «вводит в ступор».

Как выяснилось позже, пароль задаётся очень быстро, и оплату можно сразу же возобновить. Плюс, все сохранённые платежи размещаются на главной странице.

В разделе «Карточки» всё тоже довольно неплохо. Есть история платежей, СМС-оповещение, установка лимитов, 3D Secure, блокировка, а также — не только возможность оформления новой карты, но и перевыпуска уже существующей.

Ещё один интересный раздел — «Реквизиты».

Переход на новый международный формат счетов стал настоящим стрессом для некоторых клиентов, поэтому Технобанк и разработал этот полезный раздел.

Правда, с нашей точки зрения, есть один недочёт, сохранить реквизиты так же, как, например, чеки, в формате PDF нельзя.

И напоследок, хотим заметить, что при входе в систему заметили ссылку «Вход по МСИ» .

Но как мы не старались воспользоваться услугой, нам это сделать так и не удалось. В чате банка бы получили следующий ответ: «Данная функция ещё не реализована» .

Личное мнение тестировщика

Итог тестирования интернет-банкинга Технобанка в 2017 году — 74 балла из 125 возможных.